Termos de Uso

A LIA é um serviço de secretária executiva por inteligência artificial oferecido por Vitor Daniel dos Santos Muzzi ("nós"). Ao criar uma conta ou continuar usando o serviço, você concorda com estes Termos e passa a ter um contrato conosco.

1. O serviço

A LIA organiza agenda, lembretes, tarefas, memória, finanças e documentos por WhatsApp e pelo site, conforme o plano contratado (Essencial ou Completa). Você deve ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras, mantendo sua senha em sigilo.

2. Inteligência artificial

• A LIA é uma IA e nunca se apresenta como humana. As respostas podem conter erros: confira informações importantes.
• A LIA não oferece aconselhamento médico, jurídico, financeiro ou psicológico profissional.
• Você é responsável pelo que envia e pelo uso que faz das respostas, e deve ter direito sobre os conteúdos enviados.
• É proibido usar a LIA para conteúdo ilegal, discurso de ódio, fraude, spam, deepfakes, malware ou tentativas de burlar suas proteções. Podemos recusar, filtrar ou remover conteúdos e suspender contas que violem estas regras. Reclamações sobre direitos autorais podem ser enviadas pelo WhatsApp de suporte +55 69 99366-2066 ou pelo painel do cliente.

3. Uso indevido

Você não pode usar o serviço de forma ilegal, violar propriedade intelectual, interferir na segurança (invasão, testes de vulnerabilidade, raspagem de dados), fazer engenharia reversa ou revender o serviço.

4. Propriedade intelectual

O software, a marca LIA e a documentação pertencem a nós. Concedemos uma licença pessoal, limitada e intransferível de uso durante a assinatura. Seus dados e conteúdos continuam seus; usamos apenas para prestar o serviço.

5. Pagamentos e assinaturas

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que cuida da cobrança recorrente e dos dados do cartão — nós não armazenamos dados de cartão. Os planos são Lia Essencial (R$ 49/mês) e Lia Completa (R$ 97/mês), com renovação automática mensal até o cancelamento. Você pode cancelar quando quiser em "Minha assinatura"; o acesso segue até o fim do período já pago. Veja também a Política de Reembolso.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a LIA sempre disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros, inclusive em serviços de terceiros como o WhatsApp.

7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação grave destes Termos, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas. Ao encerrar, você pode pedir a exclusão dos seus dados.

8. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por danos indiretos (lucros cessantes, perda de dados), e nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses — sem prejuízo dos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

9. Lei aplicável

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

Contato

Fale conosco pelo WhatsApp de suporte +55 69 99366-2066 ou pelo painel do cliente.